SBB CFF FFS
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Projektverlauf
Die SBB CFF FFS nutzt neu auch Social Media Kanäle. Seit anfangs Juli pflegt die SBB eine rasant wachsende Community auf Facebook, die täglichen um gut 300 Leute wächst. Neben den Informationen rund um die aktuellen Bahnverkehrsinformationen, haben Kunden auch die Möglichkeit, sich in der Community über Wünsche, Anliegen oder allgemein über die SBB auszutauschen.
Auf der Facebook Page wurde eine APP integriert, die alle wichtigen Funktionen eines Servicecenter abdeckt. Die APP wurde mit CakePHP umgesetzt. Zudem hat coUNDco ein auf die App zugeschnittenes Backend gebaut, das den Umgang mit den verschiedenen Sprachen sowie das Contentmanagement vereinfacht. Für die Umsetzung wurden HTML und jQuery verwendet.
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